如果有顾客是带着孩子过来，水底捞这边还会为顾客提供婴儿床，帮忙照看孩子，好让顾客可以安心用餐，没有后顾之忧。
最夸张的是。
如果有单身的顾客前去吃饭，店员也会贴心的拿出一只玩偶，放在顾客对面的位置上作为陪伴。
如果不满意的话。
水底捞这边还会提供小猫咪、小狗，或者店员陪着你一起吃饭。
随着慕名前来水底捞的顾客越来越多，各种有关水底捞的段子也是逐渐被传开。
比如说……
有顾客吃饭的时候，看到外面有人吵架，店员会马上跑到外面，询问对方吵架的原因，然后回来告诉顾客。
如果有顾客感冒了，或是身体不舒服。
不出十分钟的时间，就会有店员为你买来感冒药，并附上一杯热腾腾的姜汤。
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